退職代行の3つの窓口と、任せられること

違いは「会社が断ったあと」の対応

たとえば「残っている有給を使って辞めたい」と希望を伝えるだけなら、連絡の取次です。会社が断り、取得日や退職日について話し合う段階になると、必要な対応が変わります。

退職代行の窓口は、大きく次の3つに分かれます。

「どこが一番よいか」より、自分に必要な対応を引き受ける窓口かで選びます。サービス名と、実際に会社へ連絡・交渉する担当者が異なることもあります。

掲載しているサービスでは、誰が何を担当する？

ネルサポ：退職に関する連絡の取次

利用規約では、業務を退職に関する連絡の取次に限っています。退職届の作成・提出は含まれないため、依頼後も本人が行う作業があります。¹

退職の意思や書類の送付希望を伝えてもらいたい場合の候補です。有給や金銭をめぐって会社との交渉が必要なら、その対応まで一つの契約で済むとは考えずに選びましょう。

Jobs：事業者と労働組合が連携

Jobsは、民間事業者による退職代行と、ユニオンジャパンへの加入を組み合わせるサービスです。会社との交渉は労働組合が担い、組合への加入は任意と案内されています。²

申込みでは「自分の相談を組合が扱えるか」「組合費を含めた合計はいくらか」を聞きます。同時加入と後からの加入で料金が変わるため、料金の記事も参考になります。

弁護士法人ガイア：法律上の問題も相談

未払い賃金を請求したい、会社から損害賠償を求められているなど、具体的なトラブルがある場合は、弁護士へ事情を伝えて相談します。ガイアは、退職の連絡に加えて残業代・退職金の請求などを案内しています。³

その問題を引き受けてもらえるか、請求の費用や成功報酬は別にかかるかを、見積もりで確かめます。

男の退職代行・わたしNEXT：労働組合が運営

どちらも「合同労働組合toNEXTユニオン」が運営する退職代行で、男の退職代行は男性向け、わたしNEXTは女性向けの窓口です。労働組合なので、有給や退職日について会社と話し合えます。料金とは別に組合費1,000円がかかります（公式サイトの表記・2026年9月26日確認）。

未払い賃金の請求や裁判までは頼めないので、お金のトラブルがある場合は弁護士へ相談します。

「弁護士監修」は、弁護士への依頼とは違う

サイトに弁護士の名前が載っていても、あなたの代理人として会社と交渉するとは限りません。監修と、個別の依頼を受けることは別です。

同じように「労組連携」の表示があっても、加入手続きや追加費用が必要な場合があります。広告の肩書きだけで決めず、契約書にある業務範囲まで読んでおきます。

依頼前に、本人に残る作業も聞いておく

代行を頼んでも、貸与品の梱包・返却や、本人による書類の記入などが残ることがあります。連絡だけを任せるのか、書類が届くまでの催促も頼めるのかで、利用後の負担は違います。

• 退職届は誰が作成し、誰が送るか。
• 会社から自分へ連絡が来たら、どう対応するか。
• 退職後に書類が届かないとき、いつまで相談できるか。

まだ退職するか迷っている、会社の対応が問題なのか知りたいという段階なら、無料の総合労働相談コーナーで労働問題を相談する方法もあります。代行への申込みを先に決める必要はありません。⁴